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Question en attente de réponse

Pas de data à mon arrivée en Croatie

Valentin L.
Valentin L.

Valentin L.

Niveau
0
9 / 100
points
Nom de l'auteur
Valentin L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
31 juillet 2021
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Option internationale activée

Réponse

Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anastasie H.
Date
réponse
r

Bonjour Valentin,

Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.

Je constate que vous avez demandé la modification de votre option internationale ce jour. La prise en compte de ce changement peut prendre jusqu'à 48h étant donné que vous êtes à l'étranger. Pendant ce délai, pensez à redémarrer régulièrement votre mobile.

Si lundi vos services ne sont toujours pas fonctionnels, n'hésitez pas à revenir vers nous pour qu'une mise en relation avec notre Assistance Technique soit effectuée.

Pour obtenir davantage d'informations sur l'utilisation de votre ligne en Europe, je vous invite à consulter cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne

Je vous souhaite une bonne fin de semaine et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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