Question en attente de réponse
carte SIM non provisionnée en Pologne
depuis que j'ai quitté la France je n'ai plus d'internet ni réseau téléphonique, carte SIM non provisionnée. Comment faire pour pourvoir utiliser mon forfait en Pologne?
Réponse
Bonjour Bernadetta,
Sur votre ligne, vous n'avez pas activé d'option internationale ce qui peut empêcher les usages à l'étranger.
Afin de vous guider pour la mettre en place sur votre Espace Client, je vous invite à lire cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger
La mise en service de l'option internationale peut prendre entre 2 h et 24 h, n'hésitez pas à redémarrer votre mobile. Ce délai peut être rallongé à 48 h à l'étranger.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite un agréable séjour, prenez soin de vous.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Quentin a répondu
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