Bonjour David,
Je vous prie de nous excuser pour l'anomalie rencontrée sur votre iPhone 8.
Un échange n'est pas envisageable.
En effet, un SAV est une prestation de réparation du produit acquis.
Votre téléphone a été réceptionné le 29/07 au centre de réparation. Je vous rappelle le délai de 10 à 15 jours pour cette étape avant restitution.
Bonne après-midi et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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