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Question en attente de réponse

Quand je dépasse mon forfait 4g et que je suis en débit réduit au delà es ce que je vais payer et faire du hors forfait

ratsiba S.
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Quand je dépasse mon forfait 4g et que je suis en débit réduit au delà es ce que je vais payer et faire du hors forfait

Réponse

Bonjour Ratsiba,

Dans le cadre où vous atteignez l'enveloppe Internet de votre forfait, vous pourrez continuer de l'utiliser sans surcoût. Cependant, la vitesse de cet accès en sera réduit.

Vous pourrez, si vous le souhaitez, procéder à un rétablissement de débit web pour disposer à nouveau de l'enveloppe de votre forfait à pleine vitesse.

Vous trouverez plus d'informations sur le fonctionnement internet de votre forfait en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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