Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Catherine,
Nous n'avons pas de notification de votre paiement le 23/08/2021.
Je vous invite à régler la dette directement sur votre Espace Client en suivant le lien de notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
Je vous informe néanmoins que votre facture a été représentée le 19/08 . Si vous ne procédez pas à un paiement par carte bancaire, la remise en service de votre ligne est estimée au 01/09/2021.
Si vous réglez la dette par CB, la remise en service se fait dans les 2 h. Attention, le paiement sera comptabilisé à 2 reprises puis régularisé sur les prochaines factures.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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