Bonjour François,
L'abonnement que vous mentionnez vous a été facturé, par l'éditeur du service, le jour de sa souscription.
Votre opérateur n'est donc pas en mesure de vous rembourser pour cette facturation.
Souhaitez-vous que je contacte le service client de l'éditeur afin d'en demander le remboursement ? Pour cela j'aurais besoin de votre accord afin de leur fournir votre adresse mail. Ceci leur permettra de vous répondre directement.
En vous souhaitant une agréable journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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