Question en attente de réponse
j'ai cherché dans la brochure tarifaire arifaire mais je n'ai pas trouvé une réponse à ma demande
Bonjour. J'ai un hors forfait de 2,02€ pour un appel passé le 23/09/2021 à 18h50 vers ce numéro : 06...…... La durée de l'appel est de 20 secondes. Je vous prie de me fournir en détail votre facturation de cet appel. J'ai trop cherché dans la brochure tarifaire mais je n'ai pas trouvé une réponse à ma demande. Merci par votre
Réponse
Bonjour Abdelkader,
Pour avoir plus de détails sur le numéro contacté, je vous invite à consulter votre facture détaillée directement depuis votre Espace Client en suivant le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
L'appel effectué est un appel vers une radiomessagerie, ces appels sont considérés comme des numéros spéciaux et sont par conséquent facturés au delà de votre forfait habituel.
J'espère avoir bien répondu à votre demande et je vous souhaite de passer une bonne journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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ABDELKADER a posé une nouvelle question
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