J'ai bien reçu votre SMS me confirmant la résiliation de l'achat multimédia que je n'ai pas généré ( correspondant apparemment à un moyen de paiement ) par contre le hors forfait de 9.99 euros apparait toujours sur ma prochaine facture, je vous demande de bien vouloir supprimer ce hors forfait de mon compte qui correspond à un abus et sur lequel je n'ai pas donné mon accord. Cordialement Mme G