Bonjour Emmanuelle,
Je vous confirme que vos commandes ont été annulées par notre outil d'analyse de risque car il détecte que votre adresse postale et votre adresse de livraison, ne sont pas deux départements limitrophes.
Pour qu'elles soient validées les départements doivent êtres proches.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client