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Question en attente de réponse

Depuis amerique 675200 inaccessible paiement CB impossible car SMS adresse au numero suspendu que faire

JEAN-FRANCOIS G.
JEAN-FRANCOIS G.

JEAN-FRANCOIS G.

Niveau
0
1 / 100
point

CB validation par SMS sur ligne suspendue, grotesque

Réponse

Kevin B.
Kevin B.

Kevin B.

Niveau
5
33340 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean-François,

Je suis navré de constater votre retour d'expérience dans le cadre de votre déplacement.

J'ai pu constater que ces usages proviennent du Canada. Le 200 est un numéro utilisable uniquement depuis la France, si vous souhaitez nous joindre, vous pouvez le faire en utilisant le numéro suivant :

0033 969 360 200 (prix d'un appel depuis la zone d'émission ou selon le forfait)

Ce numéro est disponible depuis une ligne fixe ou un autre mobile. Pour régler l'avance, il est également possible de vous rendre directement sur votre espace client. La démarche sera disponible sur notre site à cette adresse :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116009-regler-avance-facture

Je comprends également votre retour concernant la validation de paiement par SMS, malheureusement, cette validation est exigé par votre banque dans le cadre de la transaction. Le paiement n'est pas nominatif ce qui vous permettra, dans la mesure du possible, de vous servir d'une autre carte bancaire pour régler la somme.

En espérant que ces alternatives vous permettront de répondre à vos besoins, je vous souhaite une belle journée, et un bon séjour.

Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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