Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Loïc,
J'ai vérifié vos deux lignes et je constate en effet qu'une suspension du service data et SMS a été mise en place et levée quelques minutes plus tard suite au règlement CB de votre facture.
La remise en service est effectuée dans un délai maximum de deux heures et il est conseillé de redémarrer son mobile pour une bonne prise en compte.
Suite au rétablissement de services dans le cadre d'un incident de paiement, une facturation de 10€ sera appliquée sur votre prochaine facture.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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