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Question en attente de réponse

le réseau mobile est passé en H alors que c'est censé être en 4G

ALISTAIR D.
ALISTAIR D.

ALISTAIR D.

Niveau
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Hier j'avais la 4G chez moi et aujourd'hui pour une raison que j'ignore, juste chez moi, ça passe en H mais pas dehors. Et je n'avais pas ce problème avant. (Ca s'en va et ça revient maintenant, quelques minutes de 4G puis ça repasse en H).

Réponse

Bonjour Alistair,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de 4G.

Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message privé sur votre boite mail.

À tout de suite.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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