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Question en attente de réponse

Je ne capte pas la 4g alors que je suis en ville

JORIS D.
JORIS D.

JORIS D.

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Bonjour, je viens d’activer ma ligne et je constate que je ne capte que la 3g alors qu’avec tout les autres opérateurs y compris bouygues je capte. J’aimerai parler à un conseiller….

Réponse

Bonjour Joris,

Je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount Mobile et vous prie de nous excuser pour les difficultés rencontrées.

Je constate que l'activation en portabilité de numéro de votre ligne a été effectuée ce jour.

Je vous invite à revenir vers nous après 24 heures d'activation pour une mise en relation avec notre service technique.

Bonne après-midi et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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