Bonjour Rachida,
En effet, après plusieurs tentatives erronées, l'accès est bloqué par mesure de sécurité.
Je vous propose de réinitialiser votre accès et vous envoyer un nouveau code confidentiel par SMS ou mail.
Pour cela, je vais avoir besoin d'informations de sécurité.
A tout de suite par mail par mesure de confidentialité.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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