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Question en attente de réponse

J'ai besoin de savoir l'état d'avancement de la livraison, c'est très urgent, Numéro: 06xxxxxxx

Mouad K.
Mouad K.

Mouad K.

Niveau
0
13 / 100
points

J'ai besoin du code pour suivre la livraison sur la poste, merci!
Numéro: 06xxxxx

Réponse

Anthony P.
Anthony P.

Anthony P.

Niveau
5
29680 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mouad,

Je constate que vous avez commandé une nouvelle carte SIM en date du 10/11 depuis votre Espace Client.

Celle-ci a été expédiée en date du 12/11 par nos services. Toutefois, les envois de SIM sont effectués en plis simple. Il n'y a donc pas de n° de suivi postal.

La livraison est habituellement effectuée sous 5 jours ouvrés. Nous sommes donc encore tout juste dans les délais.

En revanche, en cas de non-réception d'ici 24/48 heures, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Pour vous accompagner dans l'activation de votre nouvelle SIM, je vous communique le lien vers notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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