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Question en attente de réponse

Comment faire pour changer de numero de téléphone ? Et comment cela ce passe

ROMAIN A.
ROMAIN A.

ROMAIN A.

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J’aimerais changer de numeros au plus vite mais je ne sais pas comment faire , et comment ça ce passe

Réponses

Bonjour Romain,

Je vous confirme la possibilité de modifier votre numéro d'appel.

Le changement du numéro est un service facturé 10€ (montant reporté sur votre prochaine facture) et ne nécessite pas le changement de votre carte SIM.

Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24h minimum et vous en serez notifiée par SMS et courrier de confirmation.

Le mot de passe de votre espace client reste inchangé. Il faudra juste vous connecter avec le nouveau numéro une fois effectif.

Souhaitez-vous procéder à la modification ?

Merci d'avance et bonne fin de journée.
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Romain,

Je constate que vous avez finalisé la modification de votre numéro d'appel par téléphone auprès de notre Service Client ce matin.

Votre demande a donc été traitée.

Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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