Bonjour Christopher,
Afin d'éviter toute usurpation de ligne, j'ai procédé à la suspension de la ligne suite à la perte de votre mobile.
Aussi, pour le remplacement de votre carte SIM, je vous invite à suivre le pas à pas disponible sur notre FAQ dédiée :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim
Je vous mets également le lien pour pouvoir l'activer une fois que vous l'aurez réceptionnée :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Une fois le nécessaire effectué, je vous invite à revenir vers nous afin que l'on puisse remettre votre ligne en service.
Passez une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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