Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

je voudrais une confirmation pour utiliser mon portable dans les DOM TOM est ce compris dans mon forfait ?

MICHELE M.
MICHELE M.

MICHELE M.

Niveau
0
3 / 100
points

est-ce que mes appels, mon internet, sms, mms sont dans mon forfait quand je serais dans les DOM comme sur le continent

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe

Bonjour Michele,

Pour les voyages occasionnels dans les DOM, votre forfait comprend vos appels, sms et mms décomptés du forfait (comme si vous étiez en France) et vous avez 5 Go d'internet.

Attention, Vous avez l'option internationale avec Web une fois les 5 Go d'internet utilisé vous serez sur du hors forfait.

Je vous invite à consulter notre FAQ suivante qui vous expliquera comment fonctionne cette option : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Je vous invite également à consulter nos tarifs internationaux (pages 12 et 13)
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CM_202109_BDT_PART_SL50.pdf

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?