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Question en attente de réponse

Bonjour n'ayant pas de réponse de votre part depuis plus de deux semaines j'aimerai savoir quand est ce que

CHOUMICHA L.
CHOUMICHA L.

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Bonjour n'ayant pas de réponse de votre part depuis plus de deux semaines j'aimerai savoir quand est ce que la promotion à 2€ fini pour mon engagement 6 mois parceque je n'ai pas reçu d'appel un apres midi pour me confirmer. SVp au moins confirmez moi la date par mail parceque j'ai reçu une facture dépassant les 2€. Cdlmt

Réponse

Bonjour Choumicha,

Votre facture de décembre sera la dernière facture bénéficiant d'une réduction.

Sur votre première facture couvrant la période du 24/06/2021 au 29/06/2021 votre réduction de 12 Euro pour un mois complet avait été proratisée à 02 Euros 33.
Sur votre 7 -ème facture, nous avons appliqué le solde non utilisé de 09 Euros 67 de réduction soit un total à paye de 4 Euros 32

Le tarif repasse à 13 Euros 99 à partir du mois prochain.

Vous avez la possibilité de consulter vos factures directement depuis votre espace client en consultant la faq suivante :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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