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Question en attente de réponse

Le débit internet de ma box 4g a nettement chuté

Timothé F.
Timothé F.

Timothé F.

Niveau
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points

Bonjour depuis la fin de la période d’essai de ma box 4g mon débit internet a nettement chuté il y a t’il une raison à cela ?

Réponse

Bonjour Timothé,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.

Je ne vois aucun incident sur votre ligne.

Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message privé sur votre boite mail.

À tout de suite.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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