Question en attente de réponse
Présentation du numéro incluse mais ne fonctionne pas
Bonjour.
L'option "présentation du numéro" est bien incluse dans mon forfait mais les appels entrants s'affichent toujours comme "numéro inconnu" ce qui est très gênant. Pouvez-vous m'aider svp ?
Réponse
Bonjour Angélique !
L'option gratuite "Présentation du numéro" n'est pas active sur votre ligne de mon côté ; d'où le dysfonctionnement que vous rencontrez.
Je viens de la mettre en place sur votre offre.
Le délai de prise en compte est de 2h à 24h et, pendant ce temps, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile
J'ai également activé l'option "Consultation du répondeur" pour que vous puissiez accéder à votre messagerie vocale.
Le délai de prise en compet est le même que pour l'option "Présentation du numéro".
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Madame monsieur suite à plusieurs messages que je vous ai écrit je n’ai pas eu la bonne réponse à ma question c’est pour cela que je souhaite être contacté directement par...je vous demande de résilier l'option de Blocage des usages premium afin d'activer l'option internationale "blocage Web" C’est urgent Merci
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