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Question en attente de réponse

Forfait bug

ARI M.
ARI M.

ARI M.

Niveau
0
23 / 100
points
Nom de l'auteur
ARI M.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
21 décembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Pouvez s’il vous plaît réactivé mon forfait cordialement merci d’avance.

Ari.m

Réponses

Larissa L.

Larissa L.

Niveau
5
15970 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Larissa L.
Date
réponse
r

Bonjour Ari,

Après vérification, je constate que mon collègue Tristan avait remis votre ligne en service.
Cependant, suite à un échange téléphonique le 21/12/2021 à 19: 07 au service client, la ligne a été re suspendue pour perte.

N'hésitez pas à consulter la FAQ ci-dessous afin d'avoir des informations supplémentaires sur ce sujet et savoir la démarche à effectuer dans cette situation :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte-vol-mobile

De ce fait, votre demande est-elle toujours d'actualité ?
Désirez-vous toujours la remise en service de votre ligne s'il vous plaît ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Larissa L.

Larissa L.

Niveau
5
15970 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Larissa L.
Date
réponse
r

Ari,

Veuillez m'excuser, il s'avère que ma collègue Gözde vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec lui et à ne pas tenir compte de ma réponse.

Merci pour votre compréhension,
Une excellente journée et à très bientôt sur l'assistance mobile.

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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