Question en attente de réponse
Je viens de validez 3 forfaits chez vous .c'est vous qui faites la résiliation automatiquement de mon ancien opérateur
Nouveau client et résiliation vers ancien opérateur ?
Réponse
Bonjour Karine,
Je vous remercie de l'attention portée à nos offres.
Je constate que vous avez opté pour des souscriptions avec conservation de numéros.
Dans ce cas de figure, nous nous chargeons en effet de procéder à la résiliation chez votre ancien opérateur. Cela interviendra automatiquement le jour de l'activation auprès de nos services.
Vous n'avez aucunes démarches à effectuer de votre côté.
Je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'un excellent début d'année.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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