Question en attente de réponse
Remettre la ligne en service
J'ai fait suspendre la ligne de ma box 4G suite au détournement de la carte Sim. J'ai commandé une nouvelle carte Sim, je l'ai reçue, je l'ai activée MAIS la ligne est toujours suspendue !
Que faire ??
Réponse
Bonjour Hervé,
Suite à votre demande, je viens de remettre en service votre ligne.
Le délai de réactivation de la carte SIM peut prendre de 2h.
Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
Bonne fin de journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin de partager votre expérience.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour je part a l'étranger en UE en juin, je voudrais savoir si je peut utiliser internet sans problème.
l'année dernière je n'ai pas eu accés a internet et je ne voudrais pas que ca arrive de nouveau -
Ma ligne a été piratée et je souhaite être dépanné
J'ai subit un piratage et ma ligne est suspendue.. Comment dois je procéder ? -
Utilisation CRÊTE du 22 au 29/5 ,merci d assurer le bon fonctionnement de mes cartes pendant cette période
Merci de valider le fonctionnement de mes abonnements du 22/5 soir au 29/5 lord de mon déplacement en Crète .
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