Bonjour Carine,
Votre forfait Cdiscount mobile 130 Go vous permet d'utiliser votre ligne depuis l'Europe et les DOM comme-ci vous étiez en France.
De plus, vous disposez d'une enveloppe web de 13 Go depuis ces destinations.
L'option pour les voyageurs occasionnels depuis l’UE et les DOM est active par défaut sur votre ligne.
Pour utiliser votre ligne depuis ou vers l'étranger (hors de l'Europe/DOM) en dépassement, vous devez activer une option internationale.
Cette option est gratuite, cependant, toutes les communications effectuées seront facturées en hors forfait, selon une grille tarifaire disponible via le lien ci-joint en page 4 : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_202111_...
Si vous souhaitez que j'active l'option sur votre ligne, je vous invite à revenir vers moi en me précisant l'option souhaitée.
Je vous conseille d'activer l'option internationale avec ''blocage web'', car depuis l'étranger, les factures augmentent rapidement.
Les smartphones se connectent automatiquement pour les mises à jour et les différentes applications et le tarif de l'accès internet est élevé depuis la zone 2 et 3 > 15,40 € / Mo.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profit...
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
À très vite sur l'assistance mobile !
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
