Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour,
Je souhaiterais savoir à quoi correspondent les frais de résiliation de la ligne 07xxxxxx47 sachant que je n'en ai pas sur mes 2 autres lignes téléphoniques chez vous ?
Réponses
Bonjour Sonia,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse sur vos frais de résiliation, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
A bientôt.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Je ne souhaite pas résilier mon abonnement.
Pouvez-vous vérifier qu'aucune résiliation n'est en cours sur mon compte?
Je souhaitais juste savoir pourquoi, sur mes trois lignes téléphoniques, celle- ci connait des frais de résiliation puisqu'elles sont toutes sans engagement
Je ne souhaite pas résilier ma ligne, juste me renseigner.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.