Question en attente de réponse
Appli ne fonctionnant pas ...
"erreur de connexion" systématique ...et appli notée 2,6 en plus ... pas très digne d'une marque comme NRJ !!!
Réponse
Bonjour Stéphane,
Je suis navrée de l'anomalie rencontrée.
Nous ne gérons pas les applications mobiles, je vous invite à essayer de la désinstaller et la réinstaller. Et si cela ne fonctionne pas, à contacter le support de l'application.
En attendant, vous pouvez vous connecter à votre Espace Client depuis un ordinateur.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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