Question en attente de réponse
Bonjour depuis quelques jours je n'ai plus de réseau téléphonique mobile a mon domicile avez vous change l'opérateur ?
Plus de réseau mobile chez moi m'avez vous change d'opérateur ?
Réponse
Bonjour Jean-Claude,
Je suis navré de l’anomalie rencontrée.
Lorsque vous éteignez et redémarrez votre mobile, le code PIN de votre carte SIM est-il demandé ?
Si oui, je vous invite à effectuer une recherche de réseau en vous rendant dans « paramètres » puis « sans fil et réseau », « réseau et internet » ou « connexions ».
Ensuite dans « réseaux mobiles », cliquez sur « opérateurs réseau ».
Vous trouverez « sélectionner manuellement », votre appareil effectuera une recherche de réseau.
Il faudra alors choisir l’un des réseaux suivants : -Cdiscount Mobile- , -EITelecom- , -mobile- ou -NRJMobile- .
Une fois sélectionné, je vous invite à cliquer à nouveau sur « sélectionner automatiquement » pour sauvegarder votre réseau.
Si aucun de ces réseaux ne s’affiche, une mise en relation avec un technicien sera nécessaire. Dans ce cas, n’hésitez pas à revenir vers l’assistance.
L’assistance mobile est un forum d’entraide. N’hésitez pas à y contribuer.
Bonne journée.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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