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Question en attente de réponse

Est ce J’ai droit à internet gratuit à Londres svp

AÏSSATA M.
AÏSSATA M.

AÏSSATA M.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
AÏSSATA M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
3 mars 2022
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 521 fois
question
q

Je suis à Londres je voudrais savoir si mon forfait me permet de bénéfice de la 4g gratuitement

Réponse

Jennifer G.

Jennifer G.

Niveau
5
24100 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jennifer G.
Date
réponse
r

Bonjour Aïssata,

Votre forfait comprend 5 Go de DATA depuis l'UE et DOM dans le cadre de vos voyages occasionnels. Je vous confirme que les appels, SMS, MMS et 5 Go de DATA sont bien compris dans votre forfait depuis le Royaume-Uni.

Vous retrouverez plus d'informations à ce sujet et la liste des destinations comprises dans votre forfait ici : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne.

Je constate que l'option internationale avec web est active sur votre ligne mobile. Je vous conseille d'activer l'option internationale blocage web, cette option permet de bloquer internet lorsque vous n'avez pas de DATA comprise dans votre forfait depuis l'endroit où vous vous trouvez afin d'éviter un éventuel hors forfait non désiré.

N'hésitez pas à consulter la FAQ disponible à ce sujet : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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