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Question en attente de réponse

Activer l'international avec web dans mon forfait

AUDREY G.
AUDREY G.

AUDREY G.

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Bonjour, je pars à l'étranger et je souhaite activer gratuitement l'international avec web.

Réponse

Bonjour Audrey,

Je vous invite, avant de modifier l'option internationale de votre ligne, à consulter la tarification du web à l'étranger (voir page 4 et 5) :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_2022040...
Si vous voyagez hors d'Europe, il est fortement recommandé d'activer un blocage web car le facturation est de 15,4 €/Mo.
Si vous voyagez en Europe vous pourrez utiliser votre enveloppe web de 3Go gratuitement.

  • l'option internationale avec "blocage web", la navigation est bloquée au-delà des 3Go en Europe
  • l'option "avec web" vous permet de poursuivre votre navigation en UE au-delà des 3Go avec facturation
  • Voici la FAQ sur ce thème pour plus d'information :
    https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger
    Vous pouvez souscrire ces options depuis votre espace client ou revenir vers un conseiller de l'Assistance Mobile si vous n'y arrivez pas, après avoir pris connaissance de toutes les informations.

    Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
    Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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