Bonjour Marie-Paule,
Après vérification, je vous confirme effectivement que les options "présentation du numéro" et " consultation du répondeur" ne sont pas activées, malgré le fait que ce soit des service inclus dans vos offres.
J'ai procédé à la mise à jour de ces options sur vos 2 lignes.
Ces 2 services seront activés dans un délai de 2h à 24h maximum et je vous invite à éteindre et rallumer le mobile afin de mettre à jour la carte SIM.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Je vous souhaite une bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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