Question en attente de réponse
Bonjour est-ce que l’on peut changer de réseau ?
AvantOn était sur le réseau Orange et là c’est passé Bouygues et ça ne passe plus mais nulle part
Réponses
Bonjour,
Malheureusement, seul le réseau Bouygues est utilisé par NRJ Mobile depuis le rachat de ce dernier. Les basculements sur Orange ou SFR ne sont donc plus possible.
Bonne fin de journée ;)
Bonjour Stéphanie,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Je constate effectivement que votre ligne est positionnée sur le réseau Bouygues Télécom depuis le 11 janvier 2022.
Comme l'a indiqué Victor, les changements de réseau vers Orange ne sont désormais plus possibles. De plus, je constate que sur le mois en cours vous avez utilisé plus de 25 heures d'appel. Votre ligne est donc encore fonctionnelle malgré cette modification.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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