Bonjour Reynel,
J'ai pu voir votre document d'identité reçu.
Celui-ci ne fait pas partie des documents pouvant être acceptés pour valider votre commande.
Je vous invite à consulter la liste des justificatifs acceptés sur cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1285197-envoyer-pieces-justificatives
Ensuite, vous pourrez nous transmettre votre pièce d'identité conforme depuis votre suivi de commande, sur ce site : https://www.nrjmobile.fr/suivicommande/fr/index.html
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour enrichir notre Espace Communautaire par vos contributions ou vos questions.
Je vous souhaite une bonne journée !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client