Bonjour Lauranne,
J'ai pu constater que l'option internationale n'était pas activée sur votre ligne. Je viens de procéder à l'activation de celle-ci. Elle sera effective sous un délai de 2 à 24 heures si vous vous trouvez en France et 48h si vous êtes à l'étranger.
Une fois ce délai dépassé, si l'anomalie persiste, je vous invite à revenir vers nous afin qu'une mise en relation avec notre assistance technique puisse être réalisée.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Bon week-end et à bientôt !
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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