Bonjour Loic,
Ce mois-ci, le montant de hors-forfait faisable avant blocage est de 15€.
Vous avez 8,91€ de hors-forfait sur le mois en cours.
Le seuil de blocage est calculé par rapport à vos précédentes factures et peut être amené à changer d'un mois à l'autre, en fonction du montant de vos trois dernières factures et dans le cas où il y a des impayés dans les 6 derniers mois.
Sans impayé dans les derniers 6 mois, votre ligne est remise en service automatiquement le 1 de chaque mois (votre jour de remise à zéro du forfait).
Si vous avez un ou des impayés dans les derniers 6 mois, sans règlement d'avance sur facture, votre ligne est remise en service 10 jours après la date de prélèvement.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne après-midi.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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