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Question en attente de réponse

appels entrant inconnu

VALÉRIE M.
VALÉRIE M.

VALÉRIE M.

Niveau
0
2 / 100
points

bonjour, mon téléphone ne présente pas les appels entrant hors l'option est activée. Pourquoi?

Réponses

BRYAN C.
BRYAN C.

BRYAN C.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour pourquoi, lorsqu'on m'appelle celui-ci m'appelle inconnu alors qu'il est enregistré sur mon répertoire serait-il possible d'activer cette option gratuitement merci

Aurélie P.
Aurélie P.

Aurélie P.

Niveau
5
12710 / 40000
points
Equipe

Bonjour Valérie,

Je suis navrée d'apprendre que la présentation des numéros ne se fait pas.

Après vérification sur nos outils, l'option n'est pas activée. C'est une option gratuite que j’ai mise en place pour vous. J'ai aussi activé la consultation du répondeur.
Le délai d'activation peut aller de quelques minutes à 24 h. Je vous invite à redémarrer le mobile régulièrement pour la bonne prise en compte.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Aurélie P.
Aurélie P.

Aurélie P.

Niveau
5
12710 / 40000
points
Equipe

Bonjour Bryan,

Je constate que mon collègue a répondu hier à votre demande.
Vous pouvez revoir sa réponse ici :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2975677-pouvez-verifier-activation-recevoir-appels-inconnus
L'activation de l'option a pu être effectuée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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