Question en attente de réponse
Web 4g roaming inexistant - guadeloupe
Bonjour
Actuellement en Guadeloupe depuis 4 jours je n'ai toujours pas de réseau ni de web alors que j'ai un forfait avec 12GO en UE/DOM....
Dans les options je ne peux également choisir "web 4g roaming"
Quelles solutions ?
Merci
Réponses
Bonjour Nicolas,
J'ai souhaité faire une vérification sur votre ligne mais je constate que trois sont actives auprès de nos services.
Afin de pouvoir faire le nécessaire, pouvez-vous, s'il vous plaît, me confirmer les deux derniers chiffres de votre numéro ?
Je reviendrai vers vous au plus tôt. Je suis navrée d'apprendre ces désagréments.
Je vous souhaite une belle journée.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Nicolas,
Avez-vous pu prendre connaissance de la réponse apportée hier ?
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de retour.
Je vous invite à me communiquer les deux derniers chiffres de votre numéro afin qu'une vérification soit effectuée.
Je vous souhaite une agréable journée.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Quel forfait prendre pour avoir acces Internet et tél sans devoir payer du HForfait pour un séjour en Irlande du Sud
Aujourd'hui j'ai juste un forfait 2euros qui me permet de conserver mon N° de tél quen je reviens sur la Métropole. Je vis en Calédonie -
Quel forfait prendre pour ne pas etre hors forfait lors d'un s"éour en Irlande
Merci de votre retour -
Bonjour je suis en France métropolitaine et mon forfait inclus les appels au dom pourtant je n’arrive pas à appeler
J’ai un forfait appel illimité et non un forfait appel illimité en France métropolitaine pourtant quand j’appelle sa ne sonne pas cela coupe directement pourquoi ¿ avec les...
-
