Question en attente de réponse
ma ligne devait etre activer ce jour à 15 h ? je n'ai toujours pas de réseau à 15h48
n°commande 447*******
j'ai inserer ma carte sim dans mon portable et je n'ai toujours pas de réseau
Réponse
Bonjour Marc,
Je constate que vous avez effectué une nouvelle commande de carte SIM. Je vous invite à patienter la réception et à l'activer depuis votre Espace Client.
L'activation se fait sous 2h maximum, je vous invite à suivre le pas-à-pas de la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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