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MATEA R.
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Niveau
0
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point
Nom de l'auteur
MATEA R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
6 juillet 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 13 fois
question
q

Appels d urgence uniquement ou je passe sur le réseau italien

Réponse

Maude B.

Maude B.

Niveau
6
48190 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Maude B.
Date
réponse
r

Bonjour Matea,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.

Je constate que sur votre domicile et alentours, la couverture est annoncée comme optimale. Il n'y a pas d'incident en cours.

Comme vous rencontrez des anomalies, je peux vous proposer une mise en relation avec notre service réseau afin de trouver une solution adaptée.

Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.

À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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