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Question en attente de réponse

j'ai changé d'opérateur (FREE) qui a fait le nécessaire et je n'ai pas reçu de message de votre part ?

YOLANDE G.
YOLANDE G.

YOLANDE G.

Niveau
0
1 / 100
point

FREE a commander la portabilité de mon numéro 06********* le 05 juillet et je n'ai pas reçu de SMS pour validation ? Pour quelle raison ?

Réponse

Larissa L.
Larissa L.

Larissa L.

Niveau
5
15730 / 40000
points
Equipe

Bonjour Yolande,

Navrée de vous voir nous quitter.

Après vérification, je vous confirme que la portabilité de votre ligne a été acceptée.
Elle aura lieu le 11/07/2022.

À partir de cette date, votre SIM actuelle (CIC mobile) ne fonctionnera plus.
Je vous invite alors à insérer la SIM de l'autre opérateur.

J'espère avoir répondu à votre demande. Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la Communauté.
Bonne journée.

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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