Question en attente de réponse
j'ai changé d'opérateur (FREE) qui a fait le nécessaire et je n'ai pas reçu de message de votre part ?
FREE a commander la portabilité de mon numéro 06********* le 05 juillet et je n'ai pas reçu de SMS pour validation ? Pour quelle raison ?
Réponse
Bonjour Yolande,
Navrée de vous voir nous quitter.
Après vérification, je vous confirme que la portabilité de votre ligne a été acceptée.
Elle aura lieu le 11/07/2022.
À partir de cette date, votre SIM actuelle (CIC mobile) ne fonctionnera plus.
Je vous invite alors à insérer la SIM de l'autre opérateur.
J'espère avoir répondu à votre demande. Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la Communauté.
Bonne journée.
Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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