Bonjour Guillaume,
Je suis navrée d'apprendre ce désagrément.
Suite à notre conversation téléphonique, le Service Technique a finalement pu vous activer l'option internationale blocage WEB, j'en suis ravie. Comme indiqué, celle-ci sera effective sous 24h-48h, je vous conseille de redémarrer votre mobile de temps à autre.
J'espère que j'ai pu réussir à satisfaire vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée et un agréable séjour en Guadeloupe.
N'hésitez pas à revenir sur nos réseaux sociaux (Messenger, Twitter) pour vos futures demandes !
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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