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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai un très mauvais réseau depuis que vous m'avez changé d'opérateur. Puis je revenir sur orange ?

Myriam B.
Myriam B.

Myriam B.

Niveau
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20 / 100
points

Je capte très difficilement avec Bouygues, je voudrais revenir avec Orange. Merci.

Réponse

Bonjour Myriam,

Je suis sincèrement navré d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.

Je constate que mes collègues vous ont déjà communiqué les informations à ce propos.

Suite au partenariat de notre opérateur avec Bouygues Telecom, seul le réseau Bouygues sera utilisable et le réseau Orange n'est plus disponible, même à titre exceptionnel.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite de passer une bonne journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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