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Question en attente de réponse
J'ai plus de réseau mobile ni internet je ne peux pas recevoir d'appels ni de sms et je ne peux ni appeler ni envoyer de sms
Réponses
Bonsoir
En attendant que une personne compétente vous aide voici quelque solution de secours
Essayer de mettre votre réseau en 3G uniquement ou 2G uniquement
Paramètres connexions réseau mobile 3G uniquement et si sa fonctionne pas 2G uniquement
En 2G vous aurez apelle sms au minimum
Ou si vous avez activer la voix premium essayer de vous connecter à un WiFi puis apelle en WiFi
Cordialement
Avez vous régler le soucis j'aimerai avoir une réponse merci
J'ai tout essayé sans succès
Demain je change d'opérateur
Bonjour Marie Brigitte,
Je constate que votre demande a été prise en charge par mon collègue Loïs.
Je regrette d'apprendre que la démarche proposée par Mathieu ne fonctionne pas, une mise en relation vers notre support technique semble nécessaire.
Je vous invite à rester en contact avec mon collègue pour continuer la démarche initiée.
Je vous souhaite une bonne journée.
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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Kevin a répondu
MARIE BRIGITTE a répondu
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MARIE BRIGITTE a posé une nouvelle question
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