Comment activer le mode international pour l’Espagne s’il s’active pas automatiquement

Bonjour Mélanie,

Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre fidélité à notre opérateur.

Pour émettre des communications depuis l'Espagne et pour en recevoir, il est nécessaire que l'Option Internationale soit activée sur votre ligne. Vous pouvez activer cette option depuis votre Espace Client.

Je vous joins donc le lien vers notre FAQ pour vous apporter plus de précisions concernant le fonctionnement et la mise en place de cette option : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Je vous informe aussi que les appels et SMS depuis la France vers l'étranger ne sont pas compris dans votre forfait. Tout usage réalisé de cette façon sera facturé en hors-forfait.

Avant de réaliser ces usages, je vous invite à consulter nos conditions et tarifs sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/728780-consulter-conditions-generales-service-operateur

Pour accéder à Internet, il est aussi recommandé d'activer l'itinérance des données sur votre mobile. Pour cela rendez-vous dans les "Paramètres" de votre téléphone, ensuite sur le menu "Autres réseaux". Après, il faudra vous rendre sur le menu "Réseau mobiles" et cocher l'option "Itinérance des données" et valider.

J'espère avoir bien répondu à votre demande et je vous souhaite de passer une belle journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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