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Question en attente de réponse

Plus de réseau en appel urgence uniquement

MARIE ANTOINETTE M.
MARIE ANTOINETTE M.

MARIE ANTOINETTE M.

Niveau
0
24 / 100
points
Nom de l'auteur
MARIE ANTOINETTE M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
26 juillet 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 30 fois
question
q

Je n'ai plus de réseau depuis ce midi en appel urgence uniquement

Réponse

Dorian U.

Dorian U.

Niveau
6
44990 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Dorian U.
Date
réponse
r

Bonjour Marie-Antoinette,

Nous rencontrons actuellement des incidents de réseaux momentanés qui peuvent toucher certaines lignes.

Si vous êtes toujours impactée par des dysfonctionnements, n'hésitez pas à éteindre et à rallumer votre mobile pour faciliter la prise en compte de la remise en service.

Si vous disposez d'un mobile compatible, nous pouvons aussi sous certaines conditions vous faire profiter de l'option voix premium pour passer des appels en WI-FI afin de rester joignable. Nous avons mis en place cette rubrique pour vous aider :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une bonne journée et nous restons à votre écoute sur l'Assistance Mobile.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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