Question en attente de réponse
Erreur facture téléchargement gallery
Bonjour, je n'ai souscrit à aucune option, je ne comprend pas pourquoi on me facture 10 euros TTC pour un téléchargement gallery qui n'existe pas. Est- il possible d'avoir un remboursement ? D'où vient cet achat ? Mon compte a été pirate? Merci de votre aide. Cordialement
Réponses
bonjouril en est de même pour moi mais 15 euros on été débité sur mon compte j'espère que le service client vas me rappeler ?
et qu'ils fassent le nécéssaire pour me remboursé
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je n'ai rien téléchargé de galerie et vous la met chaque fois vous ajoutez .je vais résilier cela est très compliqué
J'ai trouvé dans la facture téléchargement galerie alors que je n'ai rien téléchargé et vous la met .la dernière fois j'ai réclamé sur les giga que vous ajoutez et cette fois ci... -
Factures antérieures à une année
Puis-je récupérer les factures antérieures à un an, plus précisément de janvier 2023 à avril 2023 inclus ? Merci d'avance -
Extension débit internet
Après épuisement de mon débit internet, une extension de 12euros m'a été ajoutée et facturée sans que je ne valide ou accepte cette opération, pourquoi?
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