Question en attente de réponse
Bonjour ne pas effectuer la portabilitée
Bonjour, orange doit effectuer la portabilitée de mon numéro mais je me suis rétracte donc le contrat chez orange est caduque. Je préfère rester chez car la réception est meilleur. Merci beaucoup.
Olivier Janvier
Réponse
Bonjour Olivier,
Notre opérateur n’a pas la possibilité d’annuler une demande de portabilité d’un opérateur après acceptation de celle-ci.
Je vous invite à vous rapprocher de l’opérateur Orange afin d’annuler la portabilité de votre numéro.
À ce jour, la résiliation de la ligne est prévue au 10/08/2022. Aucune demande d’annulation n’a été réceptionnée de l’opérateur Orange.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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