Bonjour Samuel,
Je vous confirme avoir procédé à la modification du niveau d'accès à l'Espace Client.
Je suis navrée des désagréments rencontrés.
Je vous confirme avoir demandé la réinitialisation de votre mot de passe. Vous allez recevoir d'ici peu un mail avec un mot de passe provisoire.
L'identifiant à utiliser est votre numéro de téléphone.
Pouvez-vous tenter de vous connecter, s'il vous plaît et revenir vers moi afin de me confirmer que tout est fonctionnel ?
Je vous souhaite une belle journée.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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