Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Problèmes iMessage

LAURE R.
LAURE R.

LAURE R.

Niveau
0
18 / 100
points

Bonjour,
Je n’arrive pas à activer iMessage et FaceTime. J’ai essayé depuis deux iPhone mais j’ai toujours le même souci : « Une erreur s’est produite lors de l’activation. Réessayez).
Je vois sur vos forums de nombreux utilisateurs qui ont eu le même souci, merci de faire le nécessaire au bon fonctionnement.
Cordialement. En espérant une réponse positive rapidement

Réponses

LAURE R.
LAURE R.

LAURE R.

Niveau
0
18 / 100
points

Après avoir lu plusieurs commentaires je vois qu’il faudrait activer l’option internationale mais ne la trouve pas .. pourriez-vous me l’activer svp

Cordialement

Bonjour Laure,

Effectivement, pour bénéficier de l'iMessages ou du Facetime, une option internationale doit être activée.

Pour en bénéficier votre ligne doit être active depuis au moins 1 mois. Dans votre cas, l'option sera disponible à partir du 29 septembre.

Son activation peut prendre un délai maximum de 24 h si vous vous trouvez en France métropolitaine, compter 48 h si vous êtes à l'étranger.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une agréable après-midi.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?